A Câmara de Mondim de Basto inaugurou um novo serviço de apoio aos munícipes, que tem como objetivo informar e auxiliar na resolução de problemas de consumo, anunciou a autarquia.
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor foi inaugurado, na terça-feira, na Câmara Municipal, e resulta da parceria entre a autarquia e a Direção Geral do Instituto do Consumidor.
Naquele espaço, os munícipes podem resolver problemas relacionados com energia, telecomunicações ou outros serviços.
O novo serviço vai funcionar em gabinete próprio, nas instalações da Câmara Municipal, para informar os cidadãos dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, apoiar na resolução de conflitos do consumo, nomeadamente através da receção de reclamações, acompanhamento e encaminhamento para as entidades competentes.
“Além do Balcão Único, que concentra os serviços da Câmara, este gabinete junta-se a outros já existentes no edifício da câmara municipal, como o Gabinete de Apoio ao Emigrante, Gabinete de Apoio ao Agricultor, Gabinete de Inserção Profissional, o serviço de atendimento do IEFP e o Espaço do Cidadão, que procuram facilitar o acesso dos munícipes aos diferentes serviços que se empenham na resolução dos seus problemas”, explicou o presidente da Câmara, Humberto Cerqueira, citado em comunicado.
